Forma płatności - bez podpowiedzi domyślnej

Dział w którym możemy proponować zmiany w programie KQS.store.

Zgłoszenie propozycji zmiany w programie, nie jest jednoznaczne, z przyjęciem jej do realizacji przez producenta oprogramowania. Autor programu w miarę swoich możliwości, będzie zapoznawał się ze zgłaszanymi sugestiami zmian. Zmiany proponowane w tym dziale, w miarę możliwości będą realizowane przez autora programu.

Forma płatności - bez podpowiedzi domyślnej

przez pbas » 2009 paź 08, Cz 12:37

Witam,

permanentnie zdarza mi się, że klient po wybraniu formy dostawy (np. kurier) i przeładowaniu strony które wówczas następuje, nie zauważa, że podpowiada się domyślnie forma zapłaty (w moim przypadku "przedpłata") i już po złożeniu zamówienia chcą zmieniać formę zapłaty na pobranie.

Proszę o wprowadzenie zmiany polegającej na tym, że nie będzie się w polu wyboru pojawiała domyślnie pierwsza zdefiniowana płatność, ale będzie informacja o konieczności jej wyboru.

IMHO - najlepiej aby zmieniony został cały mechanizm - z pól typu "select" na zaznaczane pola "radio".
Avatar użytkownika
Moderator Witryny
 
Autor tematu
Posty: 1154
Dołączył(a): 2008 kwi 29, Wt 10:46
Lokalizacja: Chorzów
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 5 razy

Re: Forma płatności - bez podpowiedzi domyślnej

przez marpit » 2009 paź 08, Cz 13:16

Ja to rozwiązałem wprowadzając dwie osobne formy przesyłki. Klient wybiera już za pierwszym kliknięciem.
Wpłata - do wyboru tylko wpłata
Pobranie - do wyboru tylko pobranie
Moderator Witryny
 
Posty: 1695
Dołączył(a): 2008 maja 05, Pn 16:13
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 2 razy

Re: Forma płatności - bez podpowiedzi domyślnej

przez Mariusz » 2009 paź 08, Cz 14:27

Ja mam podobnie jak marpit.
I w takim przypadku to drugie pole jest zbędne.

Jestem zdania, że lepiej byłoby to zorganizować jako jedną czynność czyli wybór przesyłki i płatności razem.

Koszyk robi się wtedy prostszy a to ważne.

Pozdrawiam,
Mariusz
Avatar użytkownika
Moderator Witryny
 
Posty: 568
Dołączył(a): 2008 lip 30, Śr 20:22
Lokalizacja: Olsztyn
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 0 razy

Re: Forma płatności - bez podpowiedzi domyślnej

przez pbas » 2009 paź 08, Cz 14:56

Zrobiłem tak, jak u Ciebie, co nie zmienia faktu, że takie rozwiązanie jak jest aktualnie, nie jest najszczęśliwsze :)
Avatar użytkownika
Moderator Witryny
 
Autor tematu
Posty: 1154
Dołączył(a): 2008 kwi 29, Wt 10:46
Lokalizacja: Chorzów
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 5 razy

Re: Forma płatności - bez podpowiedzi domyślnej

przez Mariusz » 2009 paź 08, Cz 21:04

Generalnie sam tryb zamówienia nadaje się do optymalizacji, bo jest co upraszczać.
No ale nie każdy uważa, że uproszczenie drogi zakupu jest ważne...

Pozdrawiam,
Mariusz
Avatar użytkownika
Moderator Witryny
 
Posty: 568
Dołączył(a): 2008 lip 30, Śr 20:22
Lokalizacja: Olsztyn
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 0 razy

Re: Forma płatności - bez podpowiedzi domyślnej

przez motohelp » 2009 paź 08, Cz 21:57

Doświadczenia z 'mniej technicznymi' klientami wskazują, że im mniej do wypełniania i mniej skomplikowany proces składania zamówienia tym lepiej... Sam również wolę sklepy, w których mniej się wypełnia, wybiera, przechodzi przez tysiąc kroków czy okienek... - jak najbardziej jestem za uproszczeniem
Avatar użytkownika
 
Posty: 132
Dołączył(a): 2008 lip 17, Cz 14:11
Lokalizacja: Warszawa
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 0 razy


Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 0 gości
cron