Błędy w nagłówkach SMTP w powiadomieniach ze sklepu
Posty: 5
|Strona 1 z 1
Błędy w nagłówkach SMTP w powiadomieniach ze sklepu
Witam
Mam problem - od niedawna powiadomienia kierowane do klientów na WP są oznaczane jako SPAM.
Zwróciłem się z tym problemem do Wirtualnej i dostałem odpowiedź (przy okazji głęboki ukłon w kierunku załogi zespołu Postmaster WP.PL za szybką i konkretną odpowiedź) następującej treści:
Wiadomość została oznaczona jako SPAM ponieważ:
- brak pola Message-ID w nagłówku SMTP
- brak pola DATE w nagłówku SMTP
- MIME tylko dla HTML, brak PLAIN-TEXT
- pole FROM w nagłówku SMTP zakodowane jest w BASE64, jednak jest już wyrażone w US-ASCII (niepotrzebne kodowanie BASE64)
- MIME w BASE64 zawiera puste linie
Złożenie się tych warunków powoduje oznaczenie wiadomości jako SPAM. Sugerujemy poprawić konstrukcję wiadomości.
Czy ktoś ma doświadczenie w tym zakresie? Jest jakaś możliwość na korektę/dodanie wpisów w nagłówku SMTP w skrypcie KQS? I w ogóle co odpowiada np. za nadanie pól DATE i Message-ID - skrypt sklepu czy serwer SMTP (w moim przypadku home.pl)?
Za każdą radę będę bardzo wdzięczny.
Mam problem - od niedawna powiadomienia kierowane do klientów na WP są oznaczane jako SPAM.
Zwróciłem się z tym problemem do Wirtualnej i dostałem odpowiedź (przy okazji głęboki ukłon w kierunku załogi zespołu Postmaster WP.PL za szybką i konkretną odpowiedź) następującej treści:
Wiadomość została oznaczona jako SPAM ponieważ:
- brak pola Message-ID w nagłówku SMTP
- brak pola DATE w nagłówku SMTP
- MIME tylko dla HTML, brak PLAIN-TEXT
- pole FROM w nagłówku SMTP zakodowane jest w BASE64, jednak jest już wyrażone w US-ASCII (niepotrzebne kodowanie BASE64)
- MIME w BASE64 zawiera puste linie
Złożenie się tych warunków powoduje oznaczenie wiadomości jako SPAM. Sugerujemy poprawić konstrukcję wiadomości.
Czy ktoś ma doświadczenie w tym zakresie? Jest jakaś możliwość na korektę/dodanie wpisów w nagłówku SMTP w skrypcie KQS? I w ogóle co odpowiada np. za nadanie pól DATE i Message-ID - skrypt sklepu czy serwer SMTP (w moim przypadku home.pl)?
Za każdą radę będę bardzo wdzięczny.
- Autor tematu
- Posty: 3
- Dołączył(a): 2012 wrz 21, Pt 11:16
- Podziękował : 0 razy
- Otrzymał podziękowań: 0 razy
Re: Błędy w nagłówkach SMTP w powiadomieniach ze sklepu
astinus napisał(a):Wiadomość została oznaczona jako SPAM ponieważ:
- brak pola Message-ID w nagłówku SMTP
- brak pola DATE w nagłówku SMTP
- MIME tylko dla HTML, brak PLAIN-TEXT
- pole FROM w nagłówku SMTP zakodowane jest w BASE64, jednak jest już wyrażone w US-ASCII (niepotrzebne kodowanie BASE64)
- MIME w BASE64 zawiera puste linie
Złożenie się tych warunków powoduje oznaczenie wiadomości jako SPAM. Sugerujemy poprawić konstrukcję wiadomości.
no wirtualna polska popisała się odpowiedzią godnego specjalisty
Proponowałbym odpisać im zapytaniem odnośnie tego co napisali i co oznaczają poszczególne rzeczy które wymienili.
-

- Moderator Witryny
- Posty: 1728
- Dołączył(a): 2008 maja 02, Pt 09:19
- Lokalizacja: Sosnowiec
- Podziękował : 0 razy
- Otrzymał podziękowań: 3 razy
Re: Błędy w nagłówkach SMTP w powiadomieniach ze sklepu
Powiadomienia z mojego sklepu także oznaczane są jako spam. Przynajmniej przez gmail. Zastanawiałem się czy zmiany w Ustawienia -> Ustawienia Poczty Wychodzącej, cokolwiek pomogą, bo do formatu nie ma dostępu prawda?
Re: Błędy w nagłówkach SMTP w powiadomieniach ze sklepu
Ten problem w KQS jest od dawna i dotyczy każdej poczty choć w wp w tym jest "najlepsza"
- Moderator Witryny
- Posty: 1695
- Dołączył(a): 2008 maja 05, Pn 16:13
- Podziękował : 0 razy
- Otrzymał podziękowań: 2 razy
Re: Błędy w nagłówkach SMTP w powiadomieniach ze sklepu
Jeśli idzie o gmail, to u mnie też był ten problem, ale w domenie dodałem rekord spf i powiadomienia już dochodzą.
A jeśli idzie o WP, to odpisali mi jeszcze raz w kolejny e-mailu:
"Hmmm, to trochę słabo. Sugerujemy aby zgłosił się Pan do dostawcy usługi i przedstawił im problem.
Pola Message-ID oraz Date są wymagane przez specyfikację wiadomości e-mail, czyli są obowiązkowe. Błędy dotyczące kodowania BASE64 są wynikiem niedopatrzenia (być może braku znajomości specyfikacji wiadomości E-Mail) i też powinny zostać poprawione przez dostawcę skryptu."
A jeśli idzie o WP, to odpisali mi jeszcze raz w kolejny e-mailu:
"Hmmm, to trochę słabo. Sugerujemy aby zgłosił się Pan do dostawcy usługi i przedstawił im problem.
Pola Message-ID oraz Date są wymagane przez specyfikację wiadomości e-mail, czyli są obowiązkowe. Błędy dotyczące kodowania BASE64 są wynikiem niedopatrzenia (być może braku znajomości specyfikacji wiadomości E-Mail) i też powinny zostać poprawione przez dostawcę skryptu."
- Autor tematu
- Posty: 3
- Dołączył(a): 2012 wrz 21, Pt 11:16
- Podziękował : 0 razy
- Otrzymał podziękowań: 0 razy
Posty: 5
|Strona 1 z 1
Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 2 gości

