PLATNOSCI.PL - zapłata w terminie późniejszym

Witam
Właśnie miałem chyba po raz drugi taki przypadek:
Klient zrobił zakupy w sklepie wybrał formę wysyłki, sposób zapłaty przez Płatności.pl wypełnił formularz i przeniosło go na stronę sklepu gdzie mamy widoczną ikonkę/logo płatności pl po której kliknięciu przenosi nas do banku aby dokonać płatności (w tym przypadku klient wybrał kartę kredytową) ale niestety nie zdążył kliknąć na tą ikonę po złożeniu zamówienia bo akurat mu się komputer zresetował
I teraz co robić, bo tak ani klient nie ma jakiegoś linka odnośnie płatności w mailu informującym o złożeniu zamówienia ani ja nie wiem skąd niby miał bym mu go dać, w PA płatności.pl też nic nie odnotowane bo klient nie zdążył kliknąć w ikonkę.

Rozumiem że najszybszym wyjściem jest anulowanie zamówienia i ponowne zakup przez klienta, ale czy nie da się jakoś załączać linka do dokończenia płatności do maila o informacji złożenia zamówienia lub abym chociaż ja miał jakiś link do dokończenia płatności, bo w przypadku opisanym wyżej praktycznie nic nie mogę zrobić zamówienie złożone a klient nie ma jak dokończyć płatności.

PS. może trochę zamieszałem ale jak będzie problem to wyjaśnię powoli

Dzięki pomogło

Przyklejam ten temat i zmieniam jego nazwę, bo uważam, że jest bardzo ważny. Zaproponowane rozwiązanie sprawdzę w weekend.

ja też się podpinam. sprawa jest istotna.

Porusze temat ponownie.
Czy ktoś rozwiązał rozasądnie problemu?
Lub czy możemy się spodziewac jakieś zmiany w oprogramowaniu ktora rozwiąże problem?
tylko z wczoraj mam 4 zamówienia z przerwanymy sesjami i niedokończonymi płatnościami. Klienci źli bo musza ponownie składać zamówienia. Wstyd

Przecież masz podane rozwiązanie w drugim poście?

Dla osób korzystających z dotpay jest proste i skuteczne rozwiązanie

link do płatności ma mieć postać Odnośnik widoczny tylko dla zalogowanych użytkowników - Zarejestruj sięówienie:tu_wstawiamy_nr_zamówienia_
Zmienne możemy oczywiście odpowiednimi flagami wstawić automatycznie.

Gdzie to rozwiązanie bo nie widać?