Zamówienia - akceptacja regulaminu sklepu

Zaznaczenie "ptaszkiem" akceptacji regulaminu przez klienta nie jest moim zdaniem jednoznaczne ze spełnieniem wymogów ustaw. Raczej umieszczenie wymaganych danych w regulaminie tym jest.
Oczywiście dla świętego spokoju można to mieć, ale tak naprawdę w sprawach spornych jak udowodnić np. przed sądem, że klient zaznaczył akceptację?

Jak ktoś potrzebuje tego od ręki, to można zmodyfikować treść w pliku językowym i dopisać jedno zdanie.
Przykładowo ja mam w koszyku nad danymi adresowymi taki tekst:

"Prosimy uważnie wypełnić formularz teleadresowy, są to również dane do faktury VAT.
Pola opisane pogrubioną czcionką są obowiązkowe.
Jeżeli jest to możliwe, w rubryce telefon proszę podać numer komórkowy."

Pozdrawiam,
Mariusz

Mariusz napisał(a):Zaznaczenie "ptaszkiem" akceptacji regulaminu przez klienta nie jest moim zdaniem jednoznaczne ze spełnieniem wymogów ustaw. Raczej umieszczenie wymaganych danych w regulaminie tym jest.
Oczywiście dla świętego spokoju można to mieć, ale tak naprawdę w sprawach spornych jak udowodnić np. przed sądem, że klient zaznaczył akceptację?

Cała sztuka polega na tym, aby bez "odptaszkowania" regulaminu sklep nie pozwolił na złożenie zamówienia.

Paweł

KrzysztofSzmelter napisał(a):opcja zostanie wprowadzona

Czekam z niecierpliwością na wprowadzanie tej opcji. Myślę, że ucieszy wielu forumowiczów.

glowaX napisał(a):Potrzebuje wstawić przy formularzu zamówienia coś takiego jak: chekbox, a obok 'Akceptuje warunki regulaminu' i po zaznaczeniu można byłoby dopiero kliknąć 'Wyślij zamówienie' tak, żeby klient miał świadomość, że zaakceptował regulamin i się z nim zapoznał.

IMHO wprowadzenie takiego mechanizmu w sklepie internetowym, jest podcinaniem gałęzi na której się siedzi. Idę o zakład, że ilość nie wysłanych zamówień wzrośnie (takich, gdy klient ma towar w koszyku i rezygnuje z niego).

@pbas
Dokładnie jak mówisz.

W sprawach spornych trzymam się prostych zasad:
- jak klient ma rację, naprawiam błąd
- jak klient może mieć rację, jw.
- jak klient nie ma racji to go punktuje ustawami i kc (wszyscy wymiękają).

Nie jestem zwolennikiem "dupochronów" bo to hamuje sprzedaż.

Pozdrawiam,
Mariusz

Proponuję, aby wspomniana funkcjonalność wprowadzona została jako opcja - dla tych co chcą jej używać jedno pole w PA powinno umożliwić załączenie lub wyłączenie... Życie pokaże czy dodatkowe pole do odklikania przez klientów powoduje spadek sprzedaży

kazde dodatkowe klikniecie przez klienta w koszyku czy w realizacji zamowienia to po prostu kłopot.
Im mniej klikania, tym lepiej dla klienta i dla sklepu. Bo im szybciej kliknie "zloz zamowienie" tym mniejsze szanse ze podczas klikania po zamowieniu się rozmyśli. Klient jest z reguły "leniwy" więc po co mu utrudniać życie. Raz dwa i gotowe. Jak bedzie klikal i klikal i wpisywal i zaznaczal regulaminy, to w pewnym momencie moze sie wkurzyć i zamknie okno.

Wiec najlepsza opcja "wlacz/wylacz" bo nie kazdy by to chciał u siebie w sklepie.

pbas napisał(a):IMHO wprowadzenie takiego mechanizmu w sklepie internetowym, jest podcinaniem gałęzi na której się siedzi. Idę o zakład, że ilość nie wysłanych zamówień wzrośnie (takich, gdy klient ma towar w koszyku i rezygnuje z niego).

Niestety tak sobie zażyczył jeden z moich klientów. Sprzedaje on specyficzne produkty w wysokich cenach na zamówienia, stąd jego obawy o np. zwrot takiego towaru przez kupującego bez powodu.
Robię tylko szaty graficzne i za bardzo się na znam na sprzedaży internetowej. Czy klientowi spadnie sprzedaż to już raczej jego problem.

Wprowadzenie takiej opcji w PA (do włączenie i wyłączenie), da swobodę wyboru, rozszerzając przy okazji funkcjonalność samego KQS-a.

glowaX napisał(a):np. zwrot takiego towaru przez kupującego bez powodu.

Prowadząc sprzedaż wysyłkową, niestety ustawowo z taką ewentualnością musi się liczyć...