Problem z importem.

Witam,
zaktualizowaliśmy sklep do najnowszej wersji i mamy kłopoty z importem. Wcześniej udało się to bez problemów.
Na wszelkie sposoby edytowaliśmy plik bazowy i nic.

Za każdym razem otrzymujemy info:

Raport z aktualizacji bazy produktów.

Rekordy poprawnie dodane: 0
Rekordy poprawnie zaktualizowane: 0
Rekordy pominięte: 155
Obrazy dodane: 0

Błędów: 0

Czy mógłby ktoś zerknąć na załączony plik testowy i podpowiedzieć nam rozwiązanie ?
Odnośnik widoczny tylko dla zalogowanych użytkowników - Zarejestruj się

Będziemy bardzo wdzięczni za pomoc.

W ostatniej wersji zmieniła się chyba metoda otwierania pliku. Stosujecie się do tego?
Robiłem ostatnio import i nie było problemów (oprócz kasowania dostawcy, ale to występuje od zawsze)

Witam,
zmieniła się metoda otwierania plików ? Stosujemy OpenOffice, zapisujemy jako csv, wartości oddzielone przecinkami itd.
Wprowadziliśmy nawet jeden produkt ręcznie, zrobiliśmy export, potem w otrzymanej tabeli dodaliśmy kilka nowych wierszy - dalej nic nie importuje. Zero dodanych.

Pisaliśmy do autora, ale wiadomo...

Za wszelką pomoc dziękuję.
Marcin

wersja 1.31

moduł importu i eksportu do CSV został dostosowany do standardu obsługiwanego przez pakiet MS Office. Separatorem głównym jest przecinek, a separatorem tekstu cudzysłów. Należy zaktualizować importowane pliki do takiego formatu.

Witam ponownie,
tabela jest pierwotnie przygotowana w Excelu w formacie xls. Otwieram plik xls w Excelu, dalej "zapisz jako", wybieram CSV (wartości oddzielone przecinkami), zapisuję.
Następnie import z panelu administratora KQS i znowu to samo:

Raport z aktualizacji bazy produktów.

Produkty poprawnie dodane: 0
Produkty poprawnie zaktualizowane: 0
Produkty pominięte: 310
Obrazy dodane: 0

Błędów: 0
Powrót do konfiguracji

Ręce opadają. Jakieś inne sugestie co zrobić z naszym plikiem aby dał się importować?
Odnośnik widoczny tylko dla zalogowanych użytkowników - Zarejestruj się

Z góry dziękuję. Marcin

A ja proponuję zrobić testowy produkt w sklepie wyeksportować go zrobić aktualizacje pliku np opisu i ponowić import.

Witam
wprowadziłem jeden produkt, export, jest tabelka i aktualizacja tego wiersza działa.
Natomiast jeśli pod spodem dodać nowe rekordy to ich dodanie przez import nie następuje a wszystko jest identycznie (kolumny) jak dla produktu, który się aktualizuje.
Wszelkie sposoby importu nic nie dają, także modyfikacje tabeli.

Nawet stara tabela (kiedyś robiliśmy import) nie da się importować.

Co robić ? Wykupić roczny pakiet wsparcia KQS po to tylko, aby rozwiązać ten jeden problem ?

Marcin

A te jeden wiersz gdy skopiujesz to też nie zrobi importu ?

martec napisał(a):Co robić ? Wykupić roczny pakiet wsparcia KQS po to tylko, aby rozwiązać ten jeden problem ?

Nie polecam tej usługi. Nie tyle chodzi o kasę co o jakoś tej niby pomocy.

Witam.
Na pierwszy rzut oka w przysłanym pliku brakuje numeru ID towaru po którym można byłoby powiązać rekordy.
Natomiast jeśli ma to być nowy towar, dopiero wprowadzany do sklepu, to u mnie również nie działa taki import - muszę najpierw tworzyć towar a dopiero importować resztę.