Sklep przestał wysyłać powiadomienia

Błędy w oprogramowaniu KQS.store. Autor oprogramowania będzie zapoznawał się ze zgłoszonymi w tym dziale błędami i w przypadku ich potwierdzenia, w miarę swoich możliwości będzie reagował na nie.

W temacie ze zgłaszanym błędem, proszę zaznaczyć której wersji programu on dotyczy. W przypadku, gdyby błąd dotyczył nie ostatniej wersji programu, proszę wcześniej sprawdzić, czy błąd nie został już poprawiony w aktualnej wersji oprogramowania

Sklep przestał wysyłać powiadomienia

przez medievalcraft » 2014 kwi 06, N 21:39

Tak jak w temacie, sklep przestał wysyłać powiadomienia do klienta oraz do administratora. Nie można również wysłać formularza z zapytaniem o produkt. W panelu administracyjnym w "poczcie wychodzącej" obok niewysłanych powiadomień widnieje na czerwono status "niedoręczone".
Co może być tego powodem i jak to naprawić? Z góry dziękuję za pomoc.
 
Autor tematu
Posty: 15
Dołączył(a): 2011 lis 30, Śr 00:03
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 0 razy

Re: Sklep przestał wysyłać powiadomienia

przez redvan » 2014 kwi 07, Pn 17:10

a nie zmieniałeś czasem hasła do poczty lub może na hostingu zmieniły się serwery SMTP...nigdy nie spotkałem się z takim przypadkiem. Jaka wersja sklepu ?

Może baza się przepełniła - może hosting szwankuje...sporo niewiadomych
Avatar użytkownika
Moderator Witryny
 
Posty: 1728
Dołączył(a): 2008 maja 02, Pt 09:19
Lokalizacja: Sosnowiec
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 3 razy

Re: Sklep przestał wysyłać powiadomienia

przez Largo » 2015 sie 16, N 16:57

Mam ten sam problem od kilku dni. Przez 7 lat działało a tu nagle klops. Ja raczej staram się bez wyraźnej potrzeby nie gmerać w sklepie i żadnych zmian ostatnio nie robiłem. Zwykła poczta przez serwer (wysyłana z programu pocztowego) przechodzi normalnie. Zmieniłem w sklepie adres na który powinny przychodzić powiadomienia ale nic to nie dało.
 
Posty: 24
Dołączył(a): 2009 lip 01, Śr 08:51
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 0 razy

Re: Sklep przestał wysyłać powiadomienia

przez Largo » 2015 sie 16, N 17:13

Dodam jeszcze, że mam na tym samym hostingu jeszcze jeden sklep. Złożone zamówienie przeszło bez problemu, więc zakładam, że nie jest to sprawa hostingu. Sklep, na którym są problemy jest w wersji 1,32.
 
Posty: 24
Dołączył(a): 2009 lip 01, Śr 08:51
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 0 razy

Re: Sklep przestał wysyłać powiadomienia

przez redvan » 2015 sie 17, Pn 12:44

a czy w konfiguracji sklepu w polach :

Kod: Odnośnik widoczny tylko dla zalogowanych użytkowników - Zarejestruj się
Ustawienia Poczty Wychodzącej
Poniższe pola należy wypełnić w przypadku jeśli sklep nie wysyła wiadomości.


są prawidłowo wpisane dane ?
Avatar użytkownika
Moderator Witryny
 
Posty: 1728
Dołączył(a): 2008 maja 02, Pt 09:19
Lokalizacja: Sosnowiec
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 3 razy

Re: Sklep przestał wysyłać powiadomienia

przez glowaX » 2015 wrz 07, Pn 14:02

Witam,

Mam podobny problem, ale z aktywacją konta przez klienta poprzez link w e-mailu.
Link nie działa i trzeba aktywować klienta ręcznie w PA.
Mam wersję 3.4.
Podejrzewam, że problem powstał po aktualizacji PHP lub MySQL na serwerze hostingowym, na którym stoi sklep.
Może macie jakie gotowe rozwiązanie czy jaką aktualizację plików czy całego sklepu??
 
Posty: 5
Dołączył(a): 2011 cze 30, Cz 18:25
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 0 razy

Re: Sklep przestał wysyłać powiadomienia

przez semko » 2016 kwi 14, Cz 17:28

Mam ten sam problem. Najpierw pojawiał się komunikat Warning: mail() has been disabled for security reasons in /home/masala/ftp/masala/admin/funkcje.php on line 0

Zgłosiłem się do Pana Krzysztofa który polecił wypełnić pola w: "ustawienia poczty wychodzącej." (wcześniej działało bez tego), pomogło na tydzień. Teraz znów sklep niczego nie wysyła, ale nie ma tez komunikatu o błędzie.
 
Posty: 12
Dołączył(a): 2009 mar 19, Cz 13:27
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 0 razy

Re: Sklep przestał wysyłać powiadomienia

przez semko » 2016 kwi 15, Pt 19:05

Okazało się że jednak komunikaty są w dziale poczta wysłana:

Wystąpił błąd, odpowiedź serwera:535 5.7.0 Authentication error - 0402

Wystąpił błąd, odpowiedź serwera:554 5.7.1 Relay access denied.

Pole "serwer wymaga uwierzytelnienia" zaznaczone. Ktoś ma jakiś pomysł?
 
Posty: 12
Dołączył(a): 2009 mar 19, Cz 13:27
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 0 razy

Re: Sklep przestał wysyłać powiadomienia

przez semko » 2016 kwi 20, Śr 13:34

Ok. zwycięstwo. Hosting stron mam na nazwa.pl, ostatnio z nieznanego powodu zmienili opcje na serwerach. W tej chwili poprawna konfiguracja wygląd atak:

Serwer SMTP: twojadomena.nazwa.pl
Port SMTP: port 25 (na nieszczęście), u niektórych działa 110
Serwer wymaga uwierzytelnienia: zaznaczone
Adres e-mail: twojadres@twojadomena.pl
Nazwa konta: twojadres@twojadomena.pl (WAŻNE!!!)

W tej konfiguracji wszytko śmiga.
 
Posty: 12
Dołączył(a): 2009 mar 19, Cz 13:27
Podziękował : 0 razy
Otrzymał podziękowań: 0 razy

Następna strona

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość
cron