integracja z ŻAGLEM

Mam problem z integracją z Żaglem,
Otóż jeżeli w nazwie występują polskie znaki to wnioski o kredyt nie są odczytywane w systemie eraty Żagla.
Od Żagla dostałam informację ,
"Należy poprawić:
Kodowanie znaków nazw produktów nie jest w systemie jaki jest wysyłany w
parametrze "char", czyli UTF."