Forum oprogramowania sklepów internetowych

dla 90% kupujących na allegro najważniejsza i długo się to nie zmieni bo serwis sam w pogonie za zyskiem promuje najniższe ceny sprzedaży

jesli chodzi o GLS to nie narzekam. cene mamy dobra paczki terminowo doręczane - choć zawsze trafi sie wpadka -ale generalnie jedna zniszona paczka przez trzy lata. to zdecydowanie duży plus.

Nie ma co wkładać wszystkiego do jednego wora i pisać, że siódemka niedobra na podstawie jakiegoś tam przypadku czy doręczana później niż 9:00 Oni mają podzielone miasta i zazwyczaj tak jest, że na tej ulicy jest po 14-15 i nic tego nie zmieni dlatego odbiory czasami są wymuszone właśnie ułożeniem trasy.
Tak się składa, że odbieram towar UPS, DPD, 7, GLS, Kolporter, OPEK i nigdzie nie ma idealnie. Wyróżniłbym tutaj tylko UPS za profesjonalny mail z nr przesyłki itd. W DPD co dwa dni inny kurier.
Pisanie o tym że GLS ma kiepskie usługi znaczy tylko jedno, że trafiacie kiepskich kurierów albo po prostu pecha. Na 6700 paczek 1 spisany protokół przez klienta, strata 25 zł plus wysyłka. Drugi protokół była dostawa do mnie, ale tak fatalnie zapakowana że mieczyki wypadły a co gorsza faktura poszła pocztą i nie było z czym tego porównać nawet. Było to na początku współpracy.

Wydaje mi się, że aby być zadowolonym to z obydwu storn musi być dobra współpraca a co do doręczania to na to już nie mamy wpływu bo są setki rożnych czynników, kurierów a klienta i tak zazwyczaj nie ma w domu

A zadam Wam jeszcze pytanie czy monitorujecie codziennie przesyłki czy są doręczane?

marpit napisał(a):A zadam Wam jeszcze pytanie czy monitorujecie codziennie przesyłki czy są doręczane?

tak - trwa to 15-20 minut ale mamy wszystko pod kontrolą. zreszta nasz opiekun w gls robi to także jak nie coś jest nei tak to od razu pisze.