Płatności w sklepie - Klęska urodzaju ;)
Posty: 2
|Strona 1 z 1
Płatności w sklepie - Klęska urodzaju ;)
Sprawa jest nietypowa. Jakiś czas temu zmieniliśmy firmę od AdWords i nagle, z dnia na dzień, wpadło do nas 20 razy(!) więcej zamówień niż wpadało wcześniej (rozliczamy się od wyniku, więc im zależy). Wiem, że powinienem skakać z radości, ale tak nie jest.
Już tłumaczę dlaczego. Otóż ci wszyscy ludzie zaczęli robić zakupy, a że sprzedajemy tylko jeden towar w trzech wariantach, prawie wszystkie wpłacone kwoty są takie same. I tu pojawia się problem: jak rozpoznać, która płatność dotyczy którego klienta? To wcale nie jest takie oczywiste, bo w tytule przelewu połowa osób wpisuje co chce, a do tego dochodzą osoby, które robią przelew np. z konta żony/męża albo z firmowego i dane się nie zgadzają z tymi podanymi w sklepie.
Jak to ogarniacie, bo nie wierzę, że tylko ja mam taki problem? Sprawa dotyczy kilkudziesięciu zamówień dziennie (50-80).
Już tłumaczę dlaczego. Otóż ci wszyscy ludzie zaczęli robić zakupy, a że sprzedajemy tylko jeden towar w trzech wariantach, prawie wszystkie wpłacone kwoty są takie same. I tu pojawia się problem: jak rozpoznać, która płatność dotyczy którego klienta? To wcale nie jest takie oczywiste, bo w tytule przelewu połowa osób wpisuje co chce, a do tego dochodzą osoby, które robią przelew np. z konta żony/męża albo z firmowego i dane się nie zgadzają z tymi podanymi w sklepie.
Jak to ogarniacie, bo nie wierzę, że tylko ja mam taki problem? Sprawa dotyczy kilkudziesięciu zamówień dziennie (50-80).
- Autor tematu
- Posty: 4
- Dołączył(a): 2015 cze 30, Wt 11:27
- Podziękował : 0 razy
- Otrzymał podziękowań: 0 razy
Re: Płatności w sklepie - Klęska urodzaju ;)
Tu nawet wróżbita Maciej nie pomoże.
Najlepiej stosować konkretny zapis by klienci wpisywali albo unikalny numer zamówienia albo numer zamówienia w tytule przelewu - bo nigdy nie będziesz wiedział czy wujek cioci Kasi wpłacił pieniądze za Marka czy za Wojtka
Najlepiej stosować konkretny zapis by klienci wpisywali albo unikalny numer zamówienia albo numer zamówienia w tytule przelewu - bo nigdy nie będziesz wiedział czy wujek cioci Kasi wpłacił pieniądze za Marka czy za Wojtka
-
- Moderator Witryny
- Posty: 1728
- Dołączył(a): 2008 maja 02, Pt 09:19
- Lokalizacja: Sosnowiec
- Podziękował : 0 razy
- Otrzymał podziękowań: 3 razy
Posty: 2
|Strona 1 z 1
Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zidentyfikowanych użytkowników i 1 gość